Rückgabe & Umtausch

 

 

Natürlich tausche ich deinen Artikel in eine andere Farbe oder ein anderes Design um - 30 Tage lang!

 

Bitte hab Verständnis dafür dass Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind. Außerdem ausgeschlossen sind versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

So gelingt dein Umtausch:

 

Formular ausfüllen

 

• Fülle das Formular zur Rückgabe und Umtausch vollständig aus

 

 

Verpacken & versenden

 

• Bitte sende die Ware im Originalkarton und in der Originalverpackung zurück
• Verwende KEINEN Briefumschlag
• Lege der Sendung das Formular zur Rückgabe und Umtausch bei
• Versand mit Nachweis & Tracking (Einschreiben / Paketversand empfohlen)
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde

 

Die Rücksendeadresse lautet: Havenbrise, Auerstraße 62, D-27574 Bremerhaven

 

Bearbeitung deiner Sendung

 

• Den Eingang deiner Sendung bestätige ich nicht, bitte nutze das Sendungstracking
• Nach dem Erhalt deiner Sendung benötige ich ca. 2-3 Werktage (Mo.-Fr.) für die Bearbeitung
• Sobald der Umtausch bearbeitet ist, erhältst du eine E-Mail

 

Hinweise

 

Wenn du einen Artikel tauschen möchten (kein Größen oder Farbumtausch), wähle Retoure auf dem Formular zur Rückgabe & Umtausch und bestelle deinen Wunschartikel neu! Bei einem Umtausch entstehen keine zusätzliche Kosten von meiner Seite. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.